你家暖氣不熱？可能是這些原因

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在每年的供暖季，大家最關(guān)心的問題就是家里熱不熱，為保障供熱質(zhì)量，每年供暖季開始后，市熱力公司的暖心服務(wù)隊(duì)員們會(huì)拎著各種工具和儀器，走家串戶，忙碌在各個(gè)小區(qū)，上門回訪，檢查設(shè)備，排除故障，及時(shí)地解決用戶的用熱問題。

上午9點(diǎn)，暖心服務(wù)隊(duì)隊(duì)員楊含帶著工具來到禹香苑小區(qū)投訴用戶王女士家中，開展供熱故障排查服務(wù)。

剛開始供暖都挺好的，然后有半個(gè)月回老家，來了就不熱了。

管子看著都不一定臟，現(xiàn)在可能懷疑就是她家的過濾網(wǎng)堵住了，過濾網(wǎng)堵塞會(huì)導(dǎo)致水循環(huán)不暢。

楊含來到樓道內(nèi)的管道井內(nèi)，將入戶管道的Y形過濾器的過濾網(wǎng)拆卸下來，檢查該過濾網(wǎng)是否存在堵塞。

這個(gè)就是Y形過濾器堵住了，咱們拿肉眼就能看出來看到里面這些泥，還有鐵渣已經(jīng)把它給糊嚴(yán)實(shí)了，這個(gè)水流經(jīng)過這里的時(shí)候壓力就會(huì)變小。

楊含對被堵塞的過濾網(wǎng)進(jìn)行了仔細(xì)清洗，又將它裝回原來的位置。王女士家中供回水系統(tǒng)溫度明顯上升，家里的溫度也逐漸恢復(fù)正常。

然后現(xiàn)在溫度挺好的，有二十幾度，滿意，謝謝了。

同樣在另外一戶熱用戶家中，楊含認(rèn)真分析原因后，給用戶家中的供回水系統(tǒng)進(jìn)行了排氣。

一根管道一根管道，把家里面的氣稍微排一下，有可能是它這個(gè)氣堵住了。這個(gè)（供)回水摸著都燙了?，F(xiàn)在咱們家這個(gè)肯定是正常，你看這個(gè)回水已經(jīng)摸著有溫度了。

剛才經(jīng)過排氣，比昨天的溫度慢慢就上來了，手摸著就是熱的，兩根管子都熱了，很滿意很滿意。

據(jù)了解，市熱力公司供熱服務(wù)中心每年都會(huì)組織暖心服務(wù)隊(duì)進(jìn)行上門服務(wù)，今年共有20名工作人員加入到該隊(duì)伍中。

我們在接到用戶電話投訴以后，我們會(huì)先跟用戶電話取得聯(lián)系，先大致了解他家里邊是什么情況，然后根據(jù)用戶反映的情況對用戶家進(jìn)行上門服務(wù)。

楊含加入暖心服務(wù)隊(duì)已經(jīng)多年，根據(jù)他的工作經(jīng)驗(yàn)，不熱用戶家中的主要存在兩種問題。

一般用戶家里不熱的原因是氣堵或者是物堵，氣堵的話經(jīng)過簡單地排氣就會(huì)排除這個(gè)問題，物堵的話一般就是會(huì)存在過濾網(wǎng)堵塞這種現(xiàn)象。

供暖季以來，“你家暖氣熱不熱”成了大家相互見面的“問候語”，如果您家的暖氣存在不熱的現(xiàn)象，可以撥打市熱力公司的客服電話0359-2860001和0359-2160001進(jìn)行投訴反饋。